Le Popken Fashion Group est une entreprise familiale de mode omni-canal opérant à l'échelle internationale et spécialisée dans la mode plus-size. Nous distribuons les collections de nos quatre marques Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold et JP1880 dans le monde entier, dans près de 200 magasins et via nos propres boutiques en ligne, avec 2 000 collaborateurs dans plus de 30 pays.
Innerhalb deiner dreijährigen Ausbildung wirst du in unserem internen Service Center eingesetzt und lernst hier alles rund um die operative Kundenbetreuung, national und international:
- Neben der telefonischen und schriftlichen Auftragsannahme liegt der Fokus deiner Ausbildung in der Kundenbetreuung, -bindung und -rückgewinnung und das über sämtliche Kommunikationswege wie Email, Chat, Social Media und Bewertungsplattformen.
- Auch die Kundenbuchhaltung, die Personaleinsatzplanung und die Organisation der Kundenbetreuung lernst du kennen.
- Zudem wirst du während der Ausbildung eigene Projekte in deinem Bereich erarbeiten und umsetzen.
Zusätzlich lernst du auch andere Bereiche unseres Unternehmens wie den Einkauf, die Logistik, die Finanzbuchhaltung oder das Online-Marketing kennen, um die gesamte Wertschöpfungskette nachvollziehen zu können.
Das bringst du mit- Mind. einen guten Haupt- oder Realschulabschluss
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, vielleicht sogar in mehreren Sprachen
- Eine Affinität für digitale Medien und Organisationsstärke zeichnen dich aus
- Du bezeichnest dich selbst als Problemlöser/in und weist einen hohen Service- und Dienstleistungsgedanken auf
- Du bist zuverlässig, respektvoll und engagiert
- Kommunikationsstärke und ein selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab
Dann wende dich gerne an unsere Ausbildungsleiterin Hannah Kaper unter der Nummer: 04402 - 799 446.
Avantages
Qu'est-ce qui rend le travail chez nous si particulier?
Tout simplement parce que nous aimons les gens de toutes les formes et de toutes les couleurs. Tout comme notre mode, le travail au sein du Popken Fashion Group est caractérisé par l'individualité. Concevez votre journée de travail comme vous l'entendez et comme vous l'entendez. Vous venez travailler chez nous comme vous vous sentez à l'aise ! En outre, les hiérarchies horizontales garantissent une atmosphère de travail détendue. Pourquoi tout cela ? Parce que rien ne fonctionne sans une équipe heureuse. Bien que nous employions aujourd'hui quelque 2 000 personnes dans le monde entier, nous restons une entreprise familiale dans l'âme.
