Le Popken Fashion Group est une entreprise familiale de mode omni-canal opérant à l'échelle internationale et spécialisée dans la mode plus-size. Nous distribuons les collections de nos quatre marques Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold et JP1880 dans le monde entier, dans près de 200 magasins et via nos propres boutiques en ligne, avec 2 000 collaborateurs dans plus de 30 pays.
Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt.
- Du übernimmst zusammen mit dem IT-Support Team den Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
- Dabei berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen technischen Fragestellungen
- Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
- Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten
- Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) hast du erfolgreich abgeschlossen – oder du bringst vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit
- Mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools gehst du sicher um
- Im Support von Hard- und Software (1st- und 2nd-Level) fühlst du dich zuhause
- Microsoft-Infrastrukturen und Betriebssysteme (Client/Server) betreust du souverän
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit ITIL-Prozessen gesammelt
- Das aktuelle MS-Office-Paket beherrschst du ohne Probleme
- Im Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen überzeugst du durch Freundlichkeit und Sicherheit
- Ob im Team oder allein – du arbeitest lösungsorientiert
- In Wort und Schrift verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Avantages
Qu'est-ce qui rend le travail chez nous si particulier?
Tout simplement parce que nous aimons les gens de toutes les formes et de toutes les couleurs. Tout comme notre mode, le travail au sein du Popken Fashion Group est caractérisé par l'individualité. Concevez votre journée de travail comme vous l'entendez et comme vous l'entendez. Vous venez travailler chez nous comme vous vous sentez à l'aise ! En outre, les hiérarchies horizontales garantissent une atmosphère de travail détendue. Pourquoi tout cela ? Parce que rien ne fonctionne sans une équipe heureuse. Bien que nous employions aujourd'hui quelque 2 000 personnes dans le monde entier, nous restons une entreprise familiale dans l'âme.
