Dat zijn wij!

De Popken Fashion Group is een internationaal opererend, familiair omnichannel modebedrijf gespecialiseerd in plus-size mode. Wij verkopen de collecties van onze vier merken Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold en JP1880 wereldwijd in ongeveer 200 winkels en via onze eigen online shops met 2.000 medewerkers in meer dan 30 landen.

Das wird dein Bereich

Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt.

Du übernimmst zusammen mit dem IT-Support Team den Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
Dabei berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen technischen Fragestellungen
Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten

Das bringst du mit

Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) hast du erfolgreich abgeschlossen – oder du bringst vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit
Mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools gehst du sicher um
Im Support von Hard- und Software (1st- und 2nd-Level) fühlst du dich zuhause
Microsoft-Infrastrukturen und Betriebssysteme (Client/Server) betreust du souverän
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit ITIL-Prozessen gesammelt
Das aktuelle MS-Office-Paket beherrschst du ohne Probleme
Im Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen überzeugst du durch Freundlichkeit und Sicherheit
Ob im Team oder allein – du arbeitest lösungsorientiert
In Wort und Schrift verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)

Voordelen