Das sind wir
Die Popken Fashion Group ist ein international operierendes, familiengeführtes Omni-Channel-Unternehmen, das auf Mode mit einzigartigem Kundennutzen spezialisiert ist. Die Kollektionen unserer Modemarken Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold und JP1880 vertreiben wir mit 2.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern – online und in rund 200 Filialen. Komplettiert wird unser Portfolio durch den große Größen Marktplatz HappySize und den dazugehörigen Eigenmarken.
Innerhalb deiner dreijährigen Ausbildung wirst du in unserem internen Service Center eingesetzt und lernst hier alles rund um die operative Kundenbetreuung, national und international:
- Neben der telefonischen und schriftlichen Auftragsannahme liegt der Fokus deiner Ausbildung in der Kundenbetreuung, -bindung und -rückgewinnung und das über sämtliche Kommunikationswege wie Email, Chat, Social Media und Bewertungsplattformen.
- Auch die Kundenbuchhaltung, die Personaleinsatzplanung und die Organisation der Kundenbetreuung lernst du kennen.
- Zudem wirst du während der Ausbildung eigene Projekte in deinem Bereich erarbeiten und umsetzen.
Zusätzlich lernst du auch andere Bereiche unseres Unternehmens wie den Einkauf, die Logistik, die Finanzbuchhaltung oder das Online-Marketing kennen, um die gesamte Wertschöpfungskette nachvollziehen zu können.
Das bringst du mit- Mind. einen guten Haupt- oder Realschulabschluss
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, vielleicht sogar in mehreren Sprachen
- Eine Affinität für digitale Medien und Organisationsstärke zeichnen dich aus
- Du bezeichnest dich selbst als Problemlöser/in und weist einen hohen Service- und Dienstleistungsgedanken auf
- Du bist zuverlässig, respektvoll und engagiert
- Kommunikationsstärke und ein selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab
Dann wende dich gerne an unsere Ausbildungsleiterin Hannah Kaper unter der Nummer: 04402 - 799 446.
Benefits
Welcome-Days & Teambuilding-Event zu Beginn der Ausbildung
30 Tage Jahresurlaub
Mobile Ausstattung durch eigenes Notebook
Vergünstigungen im eigenen Betriebsrestaurant
Hansefit zum günstigen Azubitarif
Personalrabatt auf alle Marken
Zusatzleistungen neben der Ausbildungsvergütung
Hohe Übernahmechancen und gute Entwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
Was macht es besonders für uns zu arbeiten?
Ganz einfach: Wir lieben Menschen in jeder Form und Farbe. Ebenso wie unsere Mode ist auch das Arbeiten bei der Popken Fashion Group geprägt von Individualität. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, wie er zu dir und deinem Leben passt. Dein Morgen ist stressiger als gedacht? Gleitzeit lässt dich entspannt in den Tag starten. Du kommst bei uns zur Arbeit, wie du dich wohlfühlst! Zusätzlich schaffen flache Hierarchien und die allgemeine Duz-Kultur ein entspanntes Arbeitsklima. Und warum das alles? Weil ohne ein zufriedenes Team nichts geht. Trotz mittlerweile rund 2000 Mitarbeitern weltweit, bleiben wir im Herzen ein Familienbetrieb.
Klingt interessant? – Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung
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