Das sind wir
Die Popken Fashion Group ist ein international operierendes, familiengeführtes Omni-Channel-Unternehmen, das auf Mode mit einzigartigem Kundennutzen spezialisiert ist. Die Kollektionen unserer Modemarken Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold und JP1880 vertreiben wir mit 2.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern – online und in rund 200 Filialen. Komplettiert wird unser Portfolio durch den große Größen Marktplatz HappySize und den dazugehörigen Eigenmarken.
In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung unseres stationären Handels aktiv voran. Ziel ist es, Filialen zu emotionalen Erlebnisorten zu machen, die begeistern, binden und messbar wachsen.
Dabei entwickelst du Stores zu vernetzten, datengetriebenen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey – mit klarem Fokus auf Frequenz, Kundenwert und Neukundengewinnung.
Deine AufgabenRetail Experience & Omnichannel
- Mit kreativen Ansätzen entwickelst du Filialen zu emotionalen Erlebnisorten
- Events, Services und Storytelling übersetzt du in greifbare Markenmomente
- Den Store stärkst du als zentralen Touchpoint und vernetzt ihn nahtlos mit digitalen Kanälen
- Multichannel-Kunden führst du gezielt zurück in die Filialen
CRM, Daten & Loyalty
- Unser Loyalty-Programm entwickelst du strategisch weiter
- Kundendaten nutzt du für personalisierte Ansprache und gezielte Aktivierung
- CRM-Kampagnen setzt du entlang der Customer Journey wirkungsvoll um
Wachstum & Innovation
- Neukundengewinnung und Frequenzsteigerung treibst du datenbasiert voran
- Effizienz und Impact hast du bei allen Maßnahmen im Blick
- KI und Marketing Automation nutzt du für Personalisierung und Skalierung
- Erfahrung in Retail Marketing, CRM oder Omnichannel
- Verständnis für Customer Experience und datengetriebenes Arbeiten
- Know-how in Loyalty und Aktivierung
- Gespür für emotionale Markenerlebnisse
- Erfahrung mit CRM, Automation und idealerweise KI
- Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität
Benefits
Betriebskantine
Firmenfitness über Hansefit
Fort- und Weiterbildung
Mobiles Arbeiten (in Absprache)
Kinderferienbetreuung
Personalrabatte auf alle Marken
Team- und Firmenevents
Was macht es besonders für uns zu arbeiten?
Ganz einfach: Wir lieben Menschen in jeder Form und Farbe. Ebenso wie unsere Mode ist auch das Arbeiten bei der Popken Fashion Group geprägt von Individualität. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, wie er zu dir und deinem Leben passt. Dein Morgen ist stressiger als gedacht? Gleitzeit lässt dich entspannt in den Tag starten. Du kommst bei uns zur Arbeit, wie du dich wohlfühlst! Zusätzlich schaffen flache Hierarchien und die allgemeine Duz-Kultur ein entspanntes Arbeitsklima. Und warum das alles? Weil ohne ein zufriedenes Team nichts geht. Trotz mittlerweile rund 2000 Mitarbeitern weltweit, bleiben wir im Herzen ein Familienbetrieb.
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